Сервисы для авиапассажиров

Взыскание компенсаций с авиакомпаний без лишних сложностей

Часто бывает, что авиакомпании не соблюдают права пассажиров. Допускают многочасовые задержки - и не размещают в отеле, продают на рейс слишком много билетов - и не пускают вас на борт, отменяют рейс и не предлагают альтернативы... Да, среди пассажиров находятся те, кто имеет силы и желание побороться за свои права - хотя бы уже постскриптум. Но чаще всего мы это не делаем, потому что боимся бюрократической волокиты или - если дело дойдет - судебных тяжб. 

Так вот, защищать свои права стало легче вместе с сайтом и приложением refund.me.

Что это такое и как работает?

Refund.me - это юридический эксперт, связывающий пассажиров и авиакомпании. На сайте с удобным интерфейсом вы вводите данные своего рейса и объясняете, что случилось: рейс был задержен, отмененен, вы опоздали на следующий сегмент перелета из-за задержки первого рейса, вас не пустили на борт, ваш багаж был утерян и т.д. Получив ваш запрос, юристы начинают переговоры с авиакомпанией. В данном случае они выступают в качестве ваших адвокатов.

Если необходимо, сотрудники Refund.me встречаются с представителями проштрафившейся авиакомпании в суде. И по итогам всего процесса вы получаете компенсацию - конечно, если дело будет выиграно. Если же нет, то Refund.me не возьмет с вас никаких дополнительных плат. Но в случае победы юристы вычтут из вашей компенсации 15 процентов в качестве своего гонорара. Это значительно меньше, чем плата за услуги другого подобного сайта Euclaim.

Refund.me работает только на территории Евросоюза, США и Израиля. 

Кстати, закон ЕС позволяет оспаривать случаи двухлетней давности, поэтому вспомните скорее, когда и куда вы опоздали из-за задержки или отмены рейсов, если они, конечно, выполнялись в Европе. И, может быть, вам и вашим юристам повезет?

Повышение класса обслуживания на рейсе

Optiontown.com - это возможность повысить класс обслуживания во время перелета за небольшие деньги. По сути, этот сайт - посредник между пассажирами и авиакомпаниями-партнерами: SAS, Vietnam Airlines, Air Asia, AeroMexico, Air India, Air Europa, Cyprus Airways, Firefly, Estonian Air, Air Baltic, Corsair.

Как это работает? На сайте Optiontown.com вы вносите данные о вашем бронировании и вашем рейсе, платите номинальную цену за повышение класса обслуживания (например, за бизнес-класс) - допустим, 130 евро, и ждете. За день или несколько часов до вылета получаете на имейл решение о повышении класса. Это подтверждение распечатываете и предъявляете в аэропорту. Если класс не повысился, заплаченные деньги возвращаются.

Кроме собственно повышения класса, Optiontown предлагает следующие возможности:

- Empty Seat Option (ESo) - свободные места рядом с вашим,
- Flexibility Reward Option (FRo) - возврат части стоимости билета за счет пересадки на другой рейс,
- Multiple Booking Option (MBo) - бронирование мест на нескольких рейсах, с возможностью выбрать один из них за день до вылета,
- Preferred Flight Option (PFo) - замена рейса на более удобный,
- Preferred Seat Option (PSo) - выбор места,
- Lounge Access Option (LAo) - доступ в бизнес-лаунджи,
- Xtra Baggage Option (XBo) - дополнительный багаж.

Да-да, заказывать все это через Optiontown часто оказывается дешевле, чем просто покупать на сайте авиакомпании доп.багаж или билет бизнес-класса. Обычно вы платите 20% от стоимости услуги.

Узнать, что конкретно из вышеперечисленных опций доступно вам, можно на сайте, введя в форму заказа название вашей авиакомпании и номера бронирования. Следить за процессом выполнения вашего запроса можно так же на сайте.

Как повысить свой шанс на апгрейд?
Чем чаще вы подписываетесь на апгрейд, тем больше у вас шансов в будущем. Если вы станете членом клуба Optiontown, то можно отслеживать спецпредложения и понимать вероятность своего апгрейда. Чем больше опций вы выбираете, тем опять же больше шансов получить повышение класса обслуживания.

Специально для интернет-портала "Вся Швейцария на ладони" Елена Бутько

Комментарии 0

Переезд в Швейцарию

Повлияют ли итоги референдума в Швейцарии на партнерство с Евросоюзом?

На февральском Референдуме, Швейцария минимальным большинством (50.3%) поддержала инициативу партии правого толка «Демократическое объединение центра» об ограничении массовой иммиграции на территории Швейцарии. Согласно принятому тексту, предлагается установить автономное (вне европейских договоренностей) регулирование иммиграционных потоков, касающееся, прежде всего, иностранцев,...

Замечательные люди

Авторизация

Забыли пароль?

Подписка на рассылку

пользователей, получают нашу "Афишу" культурных мероприятий и вечеринок на электронную почту.

Подпишитесь на нашу рассылку. Афиша культурных мероприятий, концертов и вечеринок в вашей почте - быстро, удобно, бесплатно.

Последний подписавшийся

2020-02-26 03:51:49