«Трудности протокола». Чему наша соотечественница во Франции учит бизнес и дипломатов

Почему выпускница Дипакадемии МИД РФ основала Международную школу протокола? Чем чревато для бизнесмена незнание особенностей страны, в которой он планирует открыть компанию? И всегда ли деньги решают все? Об этом и многом другом Московскому Дому соотечественника рассказала Дина Недолужко, руководитель и один из основателей парижской Международной школы протокола (École Internationale du Protocole et du Savoir-vivre), эксперт по международным отношениям и межкультурным коммуникациям Центра изучения дипломатии и стратегии.

Идея создания Школы зрела у меня давно. Дело в том, что в свое время я закончила Дипломатическую академию МИД РФ, а потом, так сложилось, работала в частных компаниях. И у меня появился опыт общения как с миром дипломатов, так и с деловым миром, появилось видение того, как коммуникации между этими областями деятельности можно выстраивать оптимальным образом. Я знаю достоинства и недостатки и в той, и в другой области. Плюс еще очень многие из моих знакомых, и дипломатов, и бизнесменов, с которыми я делилась своими мыслями на эту тему, говорили: «Дина, а почему бы тебе не создать структуру, в которой ты бы обучала всему этому?»

Так все и получилось, два года назад мы с моей коллегой, переводчиком, лингвистом и преподавателем Наталье Белличили открыли Международную школу протокола. Помимо непосредственно протокола мы даем также знания в области межкультурных коммуникаций, этикета, умения вести дипломатические переговоры, переговоры между компаниями, сотрудничества коммерческих компаний и посольств, международных структур. Среди наших экспертов, консультантов, преподавателей - бывшие послы, действующие адвокаты-международники, журналисты, а обучаются у нас представители коммерческих структур, дипломаты, сотрудники международных организаций и пр.

Если говорить о конкретных примерах - допустим, компания решила выйти на рынок другой страны, другого региона, при этом нет понимания ни менталитета, ни культурных кодов, ни правил игры на рынке и т. д. И начинаются пробы и ошибки, зачастую заканчивающиеся фиаско. Да, можно (и нужно) посетить посольство своей страны и попросить о встрече с дипломатом, который курирует торговые связи, чтобы он сориентировал в том, как все устроено в стране, но мы сталкиваемся с тем, что далеко не всегда такой вариант приходит голову. Чаще всего происходит так, что бизнесмены думают: «У нас есть бюджет, мы приедем в страну и все сделаем сами, за все заплатим и все будет хорошо».

Но, как правило, это не работает, а если и работает, то с вложениями в два раза большими, чем изначально задумывалось. И мы даем знания, которые помогут избежать всего этого. Или еще пример – допустим, к нам обращается французская компания, которая ведет переговоры с Китаем: «У нас все очень тяжело идет, мы топчемся на одном месте и не можем понять, в чем проблема. Мы будем проводить деловой ужин, давайте сделаем так, чтобы он был продуктивным». Еще одна область нашей деятельности – к нам за консультациями обращаются представители компаний, которые приглашают на торжественный ужин и иные мероприятия, например, членов королевских семей, какой протокол при этом должен быть, как это должно происходить.

Что касается дипломатов, то у нас проходили и проходят обучение представители посольств стран Европы, Африки, Латинской Америки, Азии, дипломаты из страны СНГ. 14 января у нас как раз начался очередной, четырехдневный курс для представителей нескольких посольств. Как правило, это сотрудники службы протокола, либо представители экономического блока посольства. которых посол посчитал отправить к нам для повышения квалификации в области французского культурного кода, французского государственного устройства. Обучение ораторскому искусству, выступлениям на конференциях, форумах, в СМИ, в зависимости от специфики той или иной страны – тоже входит в сферу нашей деятельности, это преподают у нас журналисты.

Для справки: Протокол (одно из значений) - исторически сложившийся и культурологически обусловленный свод правил и предписаний, в соответствии с которым регламентируется и регулируется порядок официальных церемоний и мероприятий (переговоры, подписание двусторонних документов), официальная переписка, форма одежды и тд, например: дворцовый, придворный протокол. Дипломатический протокол - совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, официальными лицами в международном общении.

Интервью подготовил и провёл Аркадий Бейненсон

Комментарии 0

Переезд в Швейцарию

Австрия временно приостанавливает действие Шенгенского соглашения

Австрия временно приостанавливает действие Шенгенского соглашения и вводит тотальный контроль на границе - всех мигрантов будут проверять поголовно и не имеющих права на убежище - сразу выдворять. А премьер-министр Баварии выдвинул ультиматум канцлеру Ангеле Меркель: если в течение...

Замечательные люди
Отзывы о нас
Здесь можно найти ответы на все вопросы о жизни в Швейцарии На Ладошки меня пригласила его Администратор, предложив координировать раздел форума "Образование в Швейцарии". Предложение мне понравилось и я, конечно же, согласилась. Сайт привлек оформлением и наличием полезной информации, я стала читать интересующие меня темы и, надеюсь, смогла помочь советом или информацией другим пользователям. Мне нравится, что на сайте можно найти...

Авторизация

Забыли пароль?

Подписка на рассылку

пользователей, получают нашу "Афишу" культурных мероприятий и вечеринок на электронную почту.

Подпишитесь на нашу рассылку. Афиша культурных мероприятий, концертов и вечеринок в вашей почте - быстро, удобно, бесплатно.

Последний подписавшийся

2019-02-14 15:04:21