Налоговая служба и Соцстрах Литвы продолжат обслуживать русскоязычных клиентов

Налоговая служба и Фонд социального страхования в Литве пока не планируют отказывать клиентам в консультациях на русском языке, сообщает ТАСС. В государственной налоговой службе заверили, что их услуги должны быть доступны для всех клиентов.

Специалисты также отметили увеличение количества обращений на русском языке. По их словам, в этом году поступило более сорока четырёх тысяч русскоязычных телефонных обращений.

В Соцстрахе также подтвердили, что обслуживают клиентов на том языке, который им наиболее удобен. При этом консультанты фонда не обязаны отвечать им ни на каком языке, кроме государственного. Они делают это на добровольных началах.

Как сообщал «Русский мир», администрация литовской столицы больше не будет рассматривать письменные запросы и жалобы, отправленные на русском языке. Информация не будет также дублироваться на русском языке на сайте мэрии и при формировании очереди клиентов.

Власти города заявили, что по-русски можно обращаться устно, но уточнили, что только в том случае, если сотрудник, к которому обращаются, владеет этим языком.

В мэрии считают, что таким образом иностранцы будут быстрее интегрироваться в литовском обществе. Кроме того, это позволит расширить охват употребления государственного языка.